暑期旅游热度攀升,大理作为热门目的地迎来客流高峰,为守护游客出行体验,大理市文旅局联动大理州文旅局、交警、税务等多部门,紧扣“旅游服务创优提质”与“市场秩序整治”要求,启动暑期旅游市场联合执法专项行动,以“路检路查 + 定点值守”组合拳,筑牢旅游安全防线。
导游资质“严审关”
加强在大凤路、大丽路等重点路段开展路检路查,在景区购物店核验导游证件及服务备案信息,精准打击“黑导游”“野导”乱象;同步规范服务流程,要求导游以专业讲解传递大理文化,让旅途更具品质与深度。
团队行程“合规关”
聚焦旅游团队监管,查验实际行程与电子行程单一致性,核查旅行社保险购置情况,确保行程透明、出行安全;向游客及相关人员发放《入滇旅游温馨提示》守护游客合法权益。
商家“全方位合规查”
对购物店、经营场所实施定点值守、全维度检查,从消费端到经营端筑牢防线:
1、消防隐患“清零查”:细查灭火器、消火栓是否齐全可用,逐一疏通安全通道,纠出火灾隐患;
2、基础服务“品质查”:聚焦卫生间卫生、设施完备度(清洁用品储备、排水情况等 ),为游客营造舒适、贴心的环境;
3、经营资质“合规查”:核验营业执照、行业许可证,筛除“无证经营”商家,规范市场秩序;
4、商品溯源“透明查”:要求商家报备进货渠道,查验供应商资质、产品质量检测报告,让玉石等特色商品“来源清、品质硬”,让消费更透明、更安心。
截至7月24日,累计出动执法人员273人次,检查旅游团队756个次、导游756人次、旅游大巴223辆次、购物店76家次;发放《入滇旅游温馨提示》660余份,现场处置游客投诉5件 。通过“源头监管 + 现场处置”双轨并行,有效减少违规行为,提升游客体验,持续守护大理旅游“金字招牌”。
来源:苍洱文旅
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